Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Jardiners.cat / [Antonio Segura Gonzalez]
• NIF/CIF: [47610005M]
• Domicilio: [Cami del sot 3 campins 08472]
• Email de contacto: info@jardiners.cat)
• Teléfono: 659 557 048

2. Qué datos recogemos

Podemos recoger los siguientes datos, según el canal de contacto:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono, email.
• Datos del servicio solicitado: zona/municipio, dirección aproximada, tipo de trabajo, fotos o información que nos envíes.
• Datos de navegación: IP, identificadores/cookies y eventos de uso (si aceptas cookies analíticas).

3. Finalidades del tratamiento

• Atender consultas y solicitudes enviadas por formulario, email, teléfono o WhatsApp.
• Preparar presupuestos y gestionar la relación precontractual/contractual.
• Gestión administrativa: facturación, contabilidad y atención al cliente.
• Seguridad y mantenimiento del sitio web.
• Medición y analítica (p. ej. Google Analytics) si aceptas cookies analíticas.

4. Base legal

• Consentimiento: cuando envías formularios o aceptas cookies no necesarias.
• Medidas precontractuales: para preparar y enviar presupuestos a petición del usuario.
• Ejecución de contrato: cuando contratas un servicio.
• Obligación legal: conservación de facturas y obligaciones fiscales/contables.
• Interés legítimo: seguridad del sitio, prevención de fraude y mejora del servicio (siempre ponderado).

5. Conservación de los datos

• Consultas y presupuestos no aceptados: hasta [PLAZO] (recomendable 12 meses) o hasta que solicites su supresión.
• Servicios contratados: durante la relación contractual y, posteriormente, los plazos legales de conservación.
• Facturación: los plazos exigidos por normativa fiscal/contable (habitualmente 4–6 años, según el caso).
• Cookies: según el periodo indicado en la Política de Cookies.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos tus datos. Podemos comunicar o permitir acceso a datos a:

• Proveedor de hosting y mantenimiento web: [PROVEEDOR].
• Proveedor de email: [PROVEEDOR].
• Herramientas de analítica (si aceptas cookies): Google (Analytics/Tag Manager), u otras que uses.
• Gestoría/asesoría (si aplica): [GESTORÍA].
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Si utilizamos proveedores que tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, algunos servicios de Google), dichas transferencias se realizarán con las garantías previstas por el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos:

• Acceso, rectificación, supresión.
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad (cuando aplique).
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud previa).

Para ejercerlos, escribe a info@jardiners.cat indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un medio de identificación (solo si es necesario para verificar tu identidad).

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Formularios, email y WhatsApp

• Los datos que nos envíes por formulario o email se usarán únicamente para gestionar tu solicitud.
• Si nos escribes por WhatsApp, el tratamiento se realiza a través de la plataforma de mensajería correspondiente. Recomendamos no enviar información sensible.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

11. Enlaces a terceros

Esta web puede incluir enlaces a páginas de terceros (por ejemplo, redes sociales). No somos responsables de sus políticas de privacidad; te recomendamos revisarlas en cada caso.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión vigente será la publicada en esta página.